在電腦螢幕上順暢回覆每一則訊息
WhatsApp網頁版是官方提供的瀏覽器服務,讓你將手機上的對話即時鏡像到電腦。無論是長時間處理客戶訊息、整理工作群組討論、或單純不想一直低頭看手機,只要開啟瀏覽器並掃描 QR Code,就能以全尺寸鍵盤與滑鼠快速輸入,訊息、圖片、文件都能同步傳送,溝通效率明顯提升。
開始使用網頁版使用手機 WhatsApp 掃描此處 QR Code 以連結電腦
三分鐘完成連結,即刻開始輸入
整個設定流程不需要安裝任何軟體,也不需要額外註冊帳號,你原本的 WhatsApp 手機號碼與對話紀錄會自動出現在網頁版中。
開啟瀏覽器前往網頁版
在電腦的 Chrome、Edge、Firefox 或 Safari 中輸入官方網頁版位址。你不需要搜尋其他鏡像網站,因為網頁版只支援官方來源,確保帳號安全。
手機掃描 QR Code
打開手機上的 WhatsApp,前往「設定」中的「已連結的裝置」,點擊「連結裝置」並掃描電腦螢幕顯示的 QR Code。此步驟需要手機保持解鎖狀態。
手機保持連線,網頁即時同步
連結成功後,網頁版會顯示你的所有對話。手機必須保持開機並連上網路,網頁版才能持續接收新訊息。你可以關閉手機螢幕,不必一直點亮。
網頁版不是陽春替代品,核心功能完整保留
你在手機上習慣的日常操作,網頁版幾乎都能對應完成,且介面針對大螢幕重新設計,資訊密度更高、切換空間更寬裕。
文字訊息與貼圖
傳送文字、表情符號、貼圖和 GIF,與手機端顯示完全一致。貼圖市集內的內容也能在網頁版直接使用。
圖片、文件與影音傳送
直接從電腦拖曳檔案到對話視窗即可傳送,支援常見的 PDF、Word、Excel、圖片與影片格式,並顯示傳送進度。
群組通知與標註
在群組中回覆特定訊息、使用 @提及功能,或將重要對話釘選到頂部,網頁版介面同樣提供這些控制選項。
端到端加密對話
網頁版的所有訊息傳輸同樣受到端對端加密保護,只有對話雙方可以讀取內容,官方與第三方都無法解密。
哪些工作場景特別適合使用網頁版
網頁版最大的價值在於將手機上的溝通無縫接軌到電腦主流程,減少設備切換造成的打斷與延遲。
客服與業務回覆
- 快速查詢客戶歷史訂單,不需切換手機
- 同時開啟多個對話視窗,比對不同客戶需求
- 使用電腦剪貼簿貼上產品資訊或價格表
- 支援視窗分割,右側開網頁版、左側開內部系統
- 處理完畢後可直接封存對話,保持工作區整潔
遠距工作與跨部門協作
- 在會議中即時回覆團隊訊息,不需拿出手機
- 共享螢幕時可直接展示訊息內容給同事
- 將重要公告釘選在網頁版,隨時查看最新狀態
- 搭配電腦麥克風傳送語音訊息,錄製更清晰
- 工作完成後一鍵登出,防止其他人誤看對話
隱私與帳號安全注意事項
不要忽略登出機制
在公用電腦或公司設備使用網頁版後,務必從網頁版左下角選單點擊「登出」,或使用手機「已連結的裝置」清單遠端登出。這個動作會立即斷開瀏覽器與手機的連線,避免下一位使用者接觸到你的對話紀錄。
手機電池與連線狀態
網頁版依賴手機接收訊息,若手機進入省電模式或作業系統自動關閉背景應用程式,可能導致網頁版收不到新訊息。建議在長時間使用網頁版時,將手機的 WhatsApp 設定為不受電池最佳化限制,並連上穩定網路。
官方服務範圍
WhatsApp網頁版的可用功能會因地區、裝置與版本而異,某些新功能可能先在手機 App 上推出,之後才陸續開放網頁版。若你找不到某個功能,請以手機 App 的現有介面為準,並留意官方更新說明。
常見問題整理
以下列出使用者最常詢問的網頁版操作細節與限制,幫助你快速排除障礙。
WhatsApp網頁版需要另外下載軟體嗎?
不需要。WhatsApp網頁版是透過瀏覽器直接開啟的服務,你只需要在電腦的 Chrome、Edge、Firefox 或 Safari 中前往官方網頁版網址,再用手機上的 WhatsApp 掃描 QR Code 就能使用,無需安裝任何桌面程式。
手機不在身邊時,還能用WhatsApp網頁版嗎?
不行。WhatsApp網頁版是鏡像同步手機上的對話,手機必須保持開機且連上網路,網頁版才能正常運作。若手機斷網或關機,網頁版會無法傳送或接收新訊息,但先前已載入的對話內容仍可在瀏覽器中查看。
如何在電腦上登出WhatsApp網頁版?
有兩種方式:一是在網頁版左下方的選單中點擊「登出」,這會立即終止瀏覽器中的連線;二是打開手機 WhatsApp 的「已連結的裝置」清單,選擇該電腦並點擊登出。建議在公用電腦使用後務必登出,以保護個人隱私。
同一個手機帳號可以同時登入多台電腦的網頁版嗎?
可以,但同時連線的裝置數量有上限。你可以透過手機在「已連結的裝置」中管理所有登入的電腦與平板,隨時查看或撤銷存取權限。若達到上限,需先登出舊裝置才能新增新的電腦連線。
網頁版收不到訊息通知該怎麼辦?
首先確認瀏覽器的網站通知權限已開啟,並在網頁版設定中啟用桌面通知。此外,手機的 WhatsApp 必須為背景執行且未被系統完全關閉,因為網頁版依賴手機接收訊息。若仍無通知,可嘗試重新整理頁面或重新掃描 QR Code。
網頁版支援語音通話或視訊通話嗎?
目前 WhatsApp 網頁版僅支援文字訊息、貼圖、圖片與檔案傳送,也具備語音通話功能,但此功能會因瀏覽器與裝置而異。部分使用者可能無法在網頁版發起或接聽語音通話,建議以手機 App 進行完整的通話體驗。
掃描 QR Code 時,手機一直無法辨識怎麼辦?
請確保手機與電腦距離適當,並將手機相機對準螢幕上的 QR Code,保持畫面清晰與光線充足。若仍無法掃描,可以重新整理網頁版產生新的 QR Code,或在手機的 WhatsApp 設定中確認「已連結的裝置」頁面有開啟。
網頁版傳送的檔案大小有限制嗎?
有。網頁版比照手機 App 的檔案傳輸規範,不同類型的檔案有不同的大小上限,圖片、影片或文件都可能有所限制。若傳送失敗,請檢查檔案格式與大小是否在允許範圍內,並確認網路連線穩定後重試。
不小心刪除了網頁版的某個對話,手機上的紀錄也會不見嗎?
會。網頁版與手機的資料即時同步,刪除對話或訊息的操作會同步到手機端,且此動作無法從網頁版回復。如果需要保留對話內容,建議定期使用手機 App 內建的備份功能,才能在意外刪除後還原部分資料。